A Nova Geração de Investidores: Brokers e Ativos Digitais
flatex, Tradias, Gemini e SwissBorg, com moderação da CoinDesk, debatem como os brokers se adaptam à nova geração de investidores: experiência de usuário, regulação, tecnologia e tokenização
30min · Gravação completa de 09/10/2025 em Main Stage. Também disponível no YouTube.
A nova geração de investidores: como os brokers se adaptam
Visão geral
O que a nova (e atual) geração de investidores espera e como os brokers se adaptam a uma classe de ativo que seus clientes demandam? Neste painel da MERGE Madrid, moderado pela CoinDesk, flatex, Tradias, Gemini e SwissBorg debatem a experiência de usuário, o papel da regulação, o investimento em tecnologia e como a tokenização está borrando as fronteiras entre broker, gestor de patrimônio e exchange.
O que você aprenderá
- O que define a nova geração: transparência, imediatismo, personalização e propriedade
- UX e confiança: por que uma experiência simples e o suporte humano seguem essenciais
- A ponte regulatória: o MiCA como primeiro passo para as entidades tradicionais entrarem
- Tecnologia primeiro: por que a maior parte do investimento vai ao produto e à integração
- Fronteiras borradas: broker, gestor de patrimônio e exchange cada vez mais parecidos
- Institucional vs retail: liquidez, risco de contraparte e o desafio do balanço bancário
Resumo da sessão
A nova geração: a flatex e a SwissBorg descrevem investidores que cresceram com transparência, personalização e acesso instantâneo, que costumam operar por conta própria e buscam um “tudo em um”; ainda assim, a plataforma estável, o suporte humano e a confiança seguem sendo alicerces, com a transparência de preços como fator diferencial conforme o perfil do cliente.
Experiência de usuário: a Gemini e a Tradias ressaltam a expectativa de cobertura 24/7, feedback em tempo real, propriedade e controle, e uma experiência “sem fricção” na qual a tecnologia funciona, mas fica em segundo plano para o usuário.
A ponte regulatória: o painel concorda que o MiCA, embora não perfeito, é um grande primeiro passo que elimina incerteza e gera confiança; a Tradias explica sua abordagem de “goldplating” (aplicar regras do MiFID aos criptoativos) para que o cliente sinta que é “mais uma classe de ativo”.
Tecnologia primeiro: destaca-se que a maior parte do investimento vai para tecnologia, AML e compliance (a flatex coloca grande parte de sua equipe em TI) e que uma boa UX permite até que pessoas idosas se cadastrem e operem com facilidade.
Fronteiras borradas: debate-se como se borram as linhas entre broker, gestor de patrimônio e exchange, e como a tokenização (ações e títulos on-chain) e as stablecoins dão mais propriedade e controle ao usuário, reduzindo a intermediação tradicional.
Institucional vs retail e futuro: aponta-se que na Europa o mercado tem sido sobretudo retail, com desafios para o institucional (liquidez profunda, risco de contraparte, reporte e o tratamento do crédito bancário sobre cripto no balanço); olhando para o futuro, o painel aposta na educação financeira, na capacidade multiativo 24/7 com liquidez profunda e na acessibilidade, fundindo a “inteligência” do private banking com a simplicidade de um app social.
Assista à palestra completa
Assista à gravação completa no canal do YouTube da MERGE, com flatex, Tradias, Gemini e SwissBorg sobre a nova geração de investidores.
Perguntas frequentes
O que a nova geração de investidores espera?
Segundo o painel, transparência, imediatismo, personalização, propriedade e uma experiência simples “tudo em um” disponível 24/7.
O que o MiCA agrega a brokers e bancos?
Elimina incerteza e gera confiança, fixando um padrão que facilita às entidades tradicionais oferecer ativos digitais.
Por que se borram broker, gestor de patrimônio e exchange?
Porque seus modelos são cada vez mais parecidos, e a tokenização e as stablecoins dão mais controle direto ao usuário sobre seus ativos.
Isto é assessoria de investimento?
Não. Este conteúdo é informativo e resume o exposto no painel; não constitui assessoria de investimento. Consulte um profissional para o seu caso concreto.
Soledad Contreras
Director of Partnerships em CoinDesk